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第三届世界互联网大会企业家代表集体采访(一)(速记)

  姜军:尊敬的各位嘉宾,各位媒体大家下午好。欢迎大家出席今天的第三届世界互联网大会系列发布会的企业家代表集体采访。今天集体采访有一个主题就是我们大会的主题,“创新驱动造福人类”。我们非常高兴的请到了六位具有创新精神的互联网企业家代表,他们是:腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾先生、联想集团董事长兼CEO杨元庆先生、小米公司创始人、董事长兼CEO雷军先生、今日头条CEO张一鸣先生、阿里巴巴大文娱战略与投资居委会主席古永锵先生、网易公司创始人董事局主席兼CEO丁磊先生。我们先请他们陆续的发表一些简短的致词,然后再请各位媒体朋友提问,因为雷军先生等下有一个重要的事情要先走,我们先请他来发言。

  雷军:谈到今天的主题创新,我觉得小米在今年在两个方向上的创新取得了一些进展,第一个是小米作为一个互联网手机公司,我觉得最重要的是在技术上怎么寻求突破,过去十年时间手机长的越来越一样,所以我们一直在思考,未来十年的手机会是什么样的,我们做了一个大胆的尝试就是全面屏,把手机前面全部做成屏幕,十月份我们发布了Max,这款手机发布之后受到米粉很热烈的欢迎,说明创新对这个行业非常重要。

  第二个是商业模式上的创新,之前小米是一个品牌电商的公司,我们在想怎么能够线上线下打通,怎么能够用互联网的方式做线下的零售店,同时用电商的效率来做品牌的零售店。今年年初开始试点以后,这个结果也令我很惊讶,我们的成本率已经非常接近电商,小米之家我们现在在全国部署了45家,我觉得如果在未来的三年里面能够做一千家的话,我觉得小米的零售这一块的效率,平效能做到世界第二,所以我觉得马云在谈新零售这点我特别赞同,我觉得未来它一定线上线下相打通的模式,所以这就是今年小米在两个创新方面取得的进展。

  马化腾:大家好,很抱歉昨天发财报所以今天中午才到,错过了很多,昨晚饭局也错过了很可惜。第三次来到世界互联网大会,感觉到有很多老朋友在聚会,和各位媒体见面也非常高兴,很珍惜这个时间。可以说腾讯在这几年的发展战略的思路越来越清晰,我们应该还是聚焦我们核心的能力就是作为通信和社交,作为一个连接器的战略,以及我们数字内容和互联网+方面,尤其可能在微信支付为代表的互联网+金融方面会有一些小的突破,可能我们在目标就在这么几个,其他的几个方面我们更多的是和我们生态,或者生态以外的友商们进行多多的合作,这是我们的定位。

  姜军:下面请丁磊先生讲讲。

  丁磊:参加三次乌镇互联网大会,第一次有这样面对记者的见面。我相信创新是所有企业永恒的主题,只有不断地探索创新才能为消费者带来超出预期的体验。网易过去在两三年时间里面,我们在零售业方面考拉海购让你足不出户可以买到海外的商品,这些商品是经过我们精挑细选过的,另外我们也做自有商品的鉴赏严选,每一件商品是我们跟工厂定型以后生产的,ODM的方式,我相信在未来我们还会继续探索和创新为大家带来美好的幸福的生活,当然我们的猪12月份可以在电商平台上买到了,所以大家不用翘首期盼,而且我也会把整个养猪的过程直播给大家看,谢谢。

  杨元庆:我证明一下,丁磊的猪的确是好吃。姜局长说前面不要做广告,我看他们前面都在给自己做广告。我觉得很同意前面的意见,创新是高科技企业永恒的主题,而且现在我们正是从过去的PC互联网、移动互联网向第三代智能互联网转换的过程中,所以创新的空间是无限的。我们相信,未来是一个智能终端加上云加上人工智能的时代,越来越多的各种各样形态的智能终端远远超过PC,远远超过手机,再加上各种的传感器,将会更好的去感知世界,然后通过云,通过人工智能可以更好的去认知世界,然后通过智能终端加上云加应用和服务的方式,我们可以让未来的生活和工作都更加美好,这里面的创新空间无限,所以希望不光大企业,有更多的小企业加入到创新的洪流中来。谢谢。

  张一鸣:第三次来到乌镇,变化确实非常大,又新盖的大楼,当然我们公司本身这三年变化也非常大,从国内走向海外,从信息的分发到信息的创作和互动。这两天在乌镇走,突然感觉因为听到很多的讨论是科技话题,创新的话题,但是环境又是非常古典,非常人文,我在想,其实现在我们谈论非常多的人工智能,很大程度上也会是科技跟人文的结合,包括头条我们用人工智能推荐引擎也是将科技服务于内容创作,也是科技跟人文的结合,所以在这个领域也会有越来越多的创新。

  古永锵:我也是第三次来乌镇了,进步特别大。第三次我跟一鸣的缘分特别多,连吃羊肉面都会碰到隔壁桌。讲到我跟优酷到现在跟大文娱,包括以前做创投做门户都是跟文化娱乐的创新相关。这11年里面,优酷为例从视频网站的创新来讲,更多是从用户跟发行端的,未来十年的文化娱乐的发展跟展望而言,从创新的角度来讲应该看到的不管从VR、MR、AR发明用户的改变以外,我们看到内容制作的方面,包括手机在那,移动直播等等很多每个人参与的内容制作,甚至变现方面跟阿里的淘系跟蚂蚁探索更多的用户模式,我觉得会看到很多新的文娱创新的方式出现。这也是我觉得围绕战略跟投资布局现在大文娱在考虑整个文化娱乐的探索中,我们这次带来一个作品叫做“最美中国”,其实是用大疆的无人机以及VR虚拟现实的技术,展示乌镇、九寨沟等地方的美景,以及用文化和技术创新结合起来来讲好中国的故事,谢谢。

  姜军:下面可以有媒体记者来提问,每一位记者提问要先报一下家门,每一个记者只能提一个问题,对嘉宾也是发言回答尽可能简短,这样我们可以回答更多的问题。

  提问:感谢主持人,我是来自南方日报的记者,我是问给雷军总,我们知道除了是小米的创始人之外也是一位天使投资人,最近这几年全国整个创业创新的氛围越来越浓,您作为创业者又是投资人您亲身有什么体会?包括您之前提到要改变外界对于国货手机这样的刻板印象,您觉得中国的手机品牌应该在哪些方面努力?

  雷军:我觉得这几年整个创业环境远远好过了五年前、十年前、二十年前,当年我们做金山软件的时候根本就没有什么投资,像张一鸣他们创业的时候绝对是豪华创业。包括我觉得优酷也拿了非常多投资,所以我觉得今天创业环境比我们当年创业要好很多,这一点我相信在台上这几位应该都有很深的感受,当然我觉得联想的创业不一样,也感谢联想1998年投资了我们金山软件,我讲的是80年代末期的时候那个时候难很多,所以今天的创业环境肯定比五年前、十年前、二十年前好太多了。作为国产手机,我们昨天也感谢丁磊作为东道主,我一去发现差不多国内手机公司都快聚全了,以至于丁磊勒令不要再谈手机了。如果讲国内手机的话,我觉得在过去五年里面成长的速度非常快,而且产品越做越好,我觉得整个产业进步的速度很快。我觉得下一步,怎么能够在技术创新上突破,怎么能够在全球化扩展里面突破,目前全球的前十名我觉得中国厂商已经占了六个,所以我觉得前面还有两座大山,一家苹果,一家三星,看看中国公司在未来五年能不能突破。反正昨天联想杨总说希望我们有机会进入世界前三。

  提问:我是浙江卫视的记者,我有一个问题想请问马化腾先生,您昨天没有来,昨天在大会上李彦宏先生发言了,他从创业的角度来讲,移动互联网的时代已经过去了,下一个风口会是在人工智能方向,所以我想知道你在这方面怎么看,腾讯在这方面没有布局?另一个如果放在12年前你肯定想不到BAT会成为现在的三大巨头,但是现在又到了一个新的风口的时候,我们想请你给我们大胆的预测一下,如果在往后看十年,您觉得下一个行业的巨头或者颠覆者会来自于哪一个领域,或者这些颠覆者具有哪些特征?

  马化腾:移动互联网这一波已经过了几年,所以它的效率已经放缓,但是它的体量是很大的,上面还有很多可以创新的地方,刚才正好一个采访简单的提到,比如在自行车,像摩拜自行车等互联网+自行车移动终端这样的方式就突然冒出来。但是这个不如三四年前基本上是一个关口,过不去就完蛋了,基本是这样的。但现在还有新的机会,但是这种梯度可能放缓。人工智能我更多理解是在云端的,所以刚才讲移动互联网很多是终端的变化,但我想终端变化和云端变化这两者是相辅相成的,不是有这边就没有另外一边,我是这么理解的。的确在云端怎么更智能、大数据这绝对是一个大的风口,但是说现在是到了一个最关键的时间了吗?我觉得还需要很多基础的包括算法也好,很多像Alpha Go也就这一年才大家知道,原来还可以机器学习,在一个模拟的世界里面互相训练,然后能够训练比人超越人的复杂度了,AI谈了几十年也是在这一年才有这么大的突破,我觉得这个是后面就已经可以很简单的应用在各行各业吗?我觉得未必,这里面差的还是很远不是一点半点。但是视觉识别,一个机器怎么可以识别现在眼前发生的一切都还差很远,更不要说在下一步复杂的操作,但是这无疑是一个很大的方向,我觉得现在大家所有互联网公司都一定会在这方面结合自己的优势这方面会结合人工智能做一些探索,我觉得这个也会像类似移动互联网是一种新的技术,它可以应用在各个领域,也不可能是掌握了,像移动互联网刚来不会说一家公司刚看到移动互联网方向接着以后移动互联网机会全部就拿掉了,因为它还是分很多层次和层面的,我相信人工智能也是这样。谢谢。

  提问:我是中国青年报中青在线的记者,我想请问一下联想集团的杨元庆先生,我注意到在今年的互联网大会分论坛上,您专门谈到了人工智能+互联网将会创造产业新的发展趋势,那么您能否分享一下,联想在这方面有何布局?此外无人驾驶、AR、VR这些在过去看起来很遥远的事物今天正在逐渐变为现实,您如何看待这波高科技给未来带来我们生活上怎么样的变化?联想在这方面有何打算?谢谢。

  杨元庆:谢谢。像我开场所说的,我们觉得现在在移动互联网之后会进入到一个智能互联网的时代,这个智能互联网大概有这几个特征:一个是设备和云服务密切相关,而且要充分利用人工智能的技术,不像过去PC、智能手机通用的设备,当然上面可以叠加无限多应用的方式。比如说大家知道在美国现在亚马逊有一个叫做Echo的产品,跟它对话就可以在上面买东西,以及一些听音乐或者是一些基本的信息,所以用户在买这一类之内智能终端不是为了买一个音响,买的是后面的服务,所以这个就是一个很主要的特征,而且它是具有一定人工智能的。我也非常同意刚才马化腾说的,现在的人工智能还是非常初级的阶段,真正达到跟人完全一样还有很长的路要走,但是它还是具有简单的一些,比如要买牙膏,它知道你要买什么样的,因为你之前买过很多次就是那一个品牌,所以不用再重复说这些话了,所以这个方面,是人工智能的。所以未来我们再开发智能终端不是考虑开发一个什么形状的智能终端,而且是考虑怎么样解决用户的问题,实现什么样的应用,实现什么样的内容,比如说基于健康的终端,可以随时检测各种指标、血压、血氧、心跳,不用大家一年到医院体检一次,随时随地可以把你的数据拿到,然后拿到了以后就形成了一定的大数据,然后如果有专门提供服务的公司,能对这些数据进行分析,就可以更准确的检测出健康状态,也可以跟其他人的健康指标,一天之内数据健康指标进行比对发现你健康的状态。这个就是设备加上服务的概念。

  另外在智能互联网人与机器交互的方式要回归到自然,因为PC互联网时代是键盘鼠标,到移动时代是触摸,到智能互联网时代可能是听、说、读、写,又回到了自然状态,所以像语音识别、图象识别等等这些技术适应新一代时代发展的要求。

  还有第三个方面是呈现方式也会从过去的二维进入到三维,所以这是为什么现在VR、AR会越来越火起来的原因,并不是希望大家都生活在虚拟的世界里面,其实VR是扩展在大家视觉的空间,从二维扩展到三维,而且可以实现时空的穿越,我们未来比如要开这样的记者会,不一定大家都坐在这,大家戴上眼镜,其实马化腾在深圳,我们在北京,丁磊在杭州,大家感觉像我们坐在这一样来交流,随时随地可以开这样的记者会,所以这些大概就是未来我们所设想智能互联网的情景。所以这样的情景下面,联想有很多的东西在推进,当然没有一家企业能够做得完所有事情,因为每一个智能终端后面是跟着一个特殊的应用和服务,包括技术的实现也都是每一家做一些然后可能整合技术来满足用户,给大家最终的解决方案。

  提问:我是网络传播杂志记者,我这个问题想问一下丁磊先生,您刚刚提到内容创新,但是创新只是手段,最终的目的要走向幸福,像我们的主题一样造福人类。那么,为什么说幸福生活的根本是内容创新而不是手段创新?渠道创新?网易如何衡量内容创新的幸福感?谢谢。

  丁磊:举一个例子,内容有多重要。有一个故事叫泰坦尼克冰海沉船这个片子在卡梅隆1998年出来之前已经拍了六七次了,第七次是卡梅隆拍,同样的情节,通过新的创新的表述手法创造了新的票房记录,当然之所以能创造票房记录是用户满意他拍摄的内容。所以我认为内容本身马化腾做内容渠道与分发,当然我们做内容。我们做内容的过程发现内容有很多可以突破的创新的空间,内容可以快速的被用户通过视觉、听觉甚至触觉等等摸到,比如他们做手机就非常注重手机的手感,手机太重了手感不好,太轻了可能也不好,所以我想说的是,内容的创新是至少占80%以上会让用户有更到的满意度,渠道只是会提高你的分发效率,能够快速最低成本到达用户的手里,或者带到用户的大脑里面去。

  提问:我是海外网的记者,我想问一下今日头条张总,我们关注到上个月今日头条在印度投资一款类似今日头条的资讯阅读软件,想请您谈一下,咱们今日头条的海外战略,以及您怎么看中国互联网企业的出海?谢谢。

  张一鸣:我们上个月在印度投资当地最大的移动信息平台公司Dailyhunt,之所以是都是是因为印度是一个很复杂的市场,有20种语言,有很多人说,所以当地我们没有直接进入。今日头条国际化我们会采用两种方式,一个是自己构建,一个是投资并购的方式,我们这么看到这个问题的。在这个时代我们看公司,我们过去都说中国市场中国公司,但是我觉得总体趋势来说世界是越来越连接的,从更长远的时间来看,我觉得大部分科技类公司它的趋势应该是一个全球化,所以尽管中国公司可能之前更多是消费品出海,手机已经出海非常多了,电子消费品,但是互联网公司还是非常少的。但是如果不走出去,中国毕竟只有全球人口的1/5,如果是具有规模效益那很难用1/5跟4/5竞争,这也是我们2017年最重要的战略,我们会在北美和东南亚有更大力度的投入,谢谢。

  提问:我是上海的记者,我有一个问题问古永锵先生,你现在是一个比较新的身份,主要负责文娱生态的投资,刚才讲到VR、AR,那你在投资方面文娱生态这方面会具体关注哪些方面?另外对整个文娱创新的驱动会有哪些新的效应?谢谢。

  古永锵:目前在文化娱乐方面的战略布局跟投资可能是现在总结为三个大的方向,一个是今天的主题是创新的,创新方面在文化娱乐里面只是传统的看着完全拍,从大家怎么看内容怎么找内容,怎么跟内容之间互动,甚至是怎么用大数据、云去推算用户喜欢什么,其实各个方面都有很多创新,所以这方面文化娱乐创新我觉得没有极限的。

  另外是IP,IP今年用的非常烂的词,内容能成为IP应该有门槛的,很多一些报道是IP等于内容,但是其实不是如此的,IP真正作为知识产权打造的是产权级别的时候,从战略布局跟投资的角度来讲,一定要有足够的粉丝,一定要有变现的能力以及在这方面有一定的影响力,有一定的门槛才成为IP,所以IP可能在这方面我们一定要考虑的方向。其实我们这一年办、两年已经投了两三个项目,有一些上市频道的暴走,或者逻辑思维也有一些创新性的VR的项目在美国等等,包括韩国的一些PDC的,所以第三战略是国际化,因为战略布局我们认为跟张一鸣刚才讲的一样,应该说全世界有很多机会,现在我们看到是移动互联网跟PC互联网在中国人口红利都在放缓,在放缓的过程中所有的领先的互联网公司可能会在国际化方面未来十年客观来讲20年的中国互联网,中国的领先的互联网公司甚至像腾讯、阿里收入方面在国际化还是偏低的,但是大家都考虑国际化,可能是国内到七八个亿网民怎么继续扩大它的用户跟收入增长肯定要看全球,我觉得全球领先的互联网公司里面,其实在中国有阿里跟腾讯,在美国有像谷歌、亚马逊跟Facebook这些千亿美元的公司,已经都全球化了,所以国际化这方面的战略在文化娱乐领域也特别重要。

  刚才讲IP跟创新,很多IP现在都是全球化的,以及从创新的角度来讲,很多的领先像VR、AR、MR的技术都不在中国,是在美国,但是很多IOT方面的包括一些硬件的,其实深圳我觉得发展很强,而有些内容包括北京,其实中国这半年我跟很多创业者打交道,我对中国未来非常有信心,很多的80后、90后创业者他们非常棒,所以我希望能够在这个过程中围绕文化娱乐这个战略跟投资布局,投资很多的年轻的创业者赋能他们而且链接他们。

  提问:中央电视台记者,有一个问题请问马化腾先生,知道过去几十年间,腾讯已经展现出了非常突出的创新能力,创新的成果也汇集到最普通的老百姓,昨天的领先科技成果发布上,微信生态也占据了一席之地,那对腾讯已经拥有非常成功和成熟的产品线以及非常巨大的用户群的企业,你们还有没有创新的压力和动力?腾讯会怎样利用创新驱动来造福的人?

  马化腾:简短说一下,我觉得刚才整个大家谈了很多创新方面,的确创新是所有高科技公司最重视的,因为同质化意味着你很快第二天你的产品就不能脱颖而出了,用户就不喜欢你了,所以一定要有突破,一定要用户喜爱,我觉得这个是一个生存的压力造成我们这个行业必然是这样的发展。腾讯也一样,我们在过去不管再有优势的信息通讯领域,遇到大风口移动互联网方面也是非常惊险,我们也看到现在即使微信已经很好了发展的趋势,我们也担忧在这么高的基础上面还可以做什么,未来三五年是没有一点亮点出来吗?那亮点是什么呢?这个东西我觉得这些都会有压力,如果说未来创新和技术创新反而容易动作变形,我们过去事后回头看很多创新点出来,并不是搞一个创新部门,只干创新,别的部门都不叫创新吗?我觉得这个肯定不行的。我们也走过弯路,我们过去搞一个研发中心,就让他们干创新,发现其实干的都是重复性的产品工作,其实并没有做到真正的创新。我觉得更关注的还是要把为用户服务的意识能灌输到每一个产品、设计包括在运营的员工的心里,而不是为了完全领导交代的任务,一个KPI,我们张小龙内部也是说,不要掉入KPI的陷阱,不要为了KPI,或者领导说一定要有两个创新点,这个月一定要拿出来,多了还要留下来给明年,这样搞就完蛋了,一定是在快速服务用户的过程中,哪些点用户抱怨了,或者觉得不爽了,那就是你的一个创新的机会,而不是很烦燥或者很不喜欢,或者推诿说这个不是我的责任是那个部门的责任。大家都应该很兴奋,这个没准往往是一个有机会,别人想不到,就你较真你认真钻进去才可以得到一个小创新点,很多点很多点汇集之后,你给用户的感觉就是你的服务好了,用户也不会觉得因为他这个创新了所以才选它的,他觉得服务好自然而然就用了,只是事后大家总结了他是挺创新的,所以我是这么理解的。谢谢。

  提问:我是来自第一财经日报,我想问一下丁磊先生,过去一年网易的市值大概增长了一百亿美元,您个人分析这背后增长的因素的原因是什么?未来增长点在哪里?另一方面,能刺激您不断布局新领域的背后因素是什么?比如现在布局的智能,一些医疗之类的。

  丁磊:先回答最后一个问题,能刺激我们不断去布局一些新的领域,我们发现那些领域的人都做的还不足够出色,所以我们觉得以自己的能力开拓精神,包括手里拥有的资源,用户也好,金钱也好、财力也好,用户也好,我们觉得可以让它变得更加美好,当然探索和创新的过程需要有很多勇气也要交很多学费。

  第二个公司的市值增加,其实不单单市值增加我们利润各方面也有显著的提升,非常显著的提升。当然这个市值由于最后利润的提升而反映出来。我想跟大家分享的是我们过去大概在2009年开始,非常注重游戏管理的创新,我们从2001年开始做游戏的时候我们是做的最早的,但是后来我们在管理过程中碰到一个瓶颈,就是怎么能够同时管比如十个游戏或者二十个游戏或者五十个游戏,而且把它管好,我指的是开发工作不是运营工作开发,这时候我们花了很长时间探索怎么能够同时让50个团队生产出来的作品都是非常满意的,都是高品质的。我跟我的团队花很长时间去琢磨这件事情,我费了很大的心做这件事情,非常幸运的是我们终于找到了一些方法和办法,今天你看到网易花两年时间做了一个游戏叫做《阴阳师》,这个游戏在中国非常的火爆,完全是我们公司内部自己的创新。这个IP实际上是日本没有老的一个IP,但是我们在里面开发的过程中结合了很多创新的方式和方法。我想网易创新不只是反应在一个游戏上,是整个公司都在思考怎么做出好的内容。我刚刚再回答前面问题的时候,其中内容非常重要,我讲的内容IP是非常重要的。大家可能过去三年会注意到,唱片工业里有一个现象,就是一张CD发行带动整个唱片工业销量的大增,包括瑞典的麻将工作室做了《我的世界》,看上去很马赛克的游戏,但结果非常多的小朋友都很喜欢能够自己创造游戏的方法,所以我想在对我们管理来说,一方面要管理好很多的创新的机会,我也同意马化腾说的,怎么可能为了创新而创新而故意设一个创新部门,那是很愚蠢的管理方法,肯定是创新要融入到每一个人的血液中,要通过创新来满足用户的需求,谢谢。

  提问:我是广州羊城晚报的,问一下杨元庆,昨天晚上很多记者在丁老板的饭局外面蹲守,开始出来的时候有一个MF的朱明(音)老总,说里面闹翻了,连苹果都不是全球前三了,后来有有一位老总出来,说现在我们达成了一致,国有品牌将进军全球,在国有的手机将称霸全球。然后我不知道你们在里面到底是聊了一些什么?对于这个手机行业谈了一些什么?另外对于联想来说,在华为、小米面前可能联想手机是比较新兴的一个力量,我不知道您在联想手机方面未来会有什么样的战略和发展?

  杨元庆:昨天晚上因为聚会是丁磊的私人聚会,内容能不能透露得丁磊批准。

  丁磊:我说我认为可以说的,我们昨天晚上有五家做手机的厂商,包括华为、微软、小米、360,结果这一顿饭就变成了手机的专题,以至于后来不得不强制要求停止谈手机。但是这个期间大家也谈到现在行业里面的一些问题,其实不光是手机,我觉得包括互联网社交媒体这种水军泛滥、互相黑的现象。彼此之间都有过过节,从这些地方谈起,为什么说达成一致,因为结果是非常好的,大家一致认为我们作为中国不管是智能手机还是互联网的领军企业,我们有责任对互联网的净化我们富有责任的,其实我谈到中国市场大也不过是全球30%的市场,刚才张一鸣和古永锵都谈到这个,世界市场更大,另外70%在海外,我们今天能够在中国使用的手段到海外去是不一定能够用的,甚至有些是非法的、违法的。所以如果在这个地方习惯了,到那个地方做违法的事情根本不可能占有世界上面更大的市场,让企业的发展突破中国的天花板。所以,很好的一个结果是大家达成了一致,我们要互相有自觉性,我们也要互相监督,我们应该把我们的目光瞄向全球的市场。当时谈这个话题的时候只剩下小米和华为了,我们说争取三家将来成为全球前三名,到那时候我们再比拼谁是第一、第二、第三,这个是一个很好的共识。

  杨元庆:你刚才说到联想手机,你把联想手机说成是新军,我很高兴你这样看我,新的总比旧的好,但是实际上联想做手机的历史可能比刚才你所提到所有的名字都要早。虽然我们在中国手机市场上有一段弯路,尤其从运营商主导市场到开放市场过渡的不好,但联想依然是全球智能手机的一个主力军,尤其是在我们收购了摩托罗拉业务之后,其实联想今天在海外的智能手机坦率的说做的比中国好,我们90%以上智能手机的业务来自于海外,大概是中国企业里面海外市场开拓最好的,尤其是在海外新兴市场,比如像巴西,我们有20%的市场份额排第二位,仅次于三星;印度10%的市场份额也是仅次于三星排第二位;俄罗斯大概接近10%;在金砖国家我们基本都占有份额,其他的像在东欧、亚太其他新兴市场比如印度尼西亚,我们不但有很好的存在而且市场地位非常好。今天刚刚告诉我大概三四十个国家大概排在前五位的位置上面,所以还是很显著的。

  回到创新的主题,联想在智能手机上面我们也在不断的做出创新,比如我们今年6月份发布,9月份、10月份上市的叫做世界上第一款增强现实的智能手机,基于谷歌的Tango的技术,这是一个非常创新的东西,拿的这个手机使用的照相功能,对着你的新房子对着它上网,进入到一个家具的网站,可以把你看中的家具放在实际的场景当中,让你能够感觉到是什么适合不适合放在这个位置上,如果适合你可以马上点下订单,然后沙发也好、衣柜也好就送到家里面,他就可以放在这个地方,当初你设定的情景,所以这个是一个非常创新的想法,当然,我们其实最近更加力推的更创新的产品是摩托Z的手机,这是我们对未来的判断。现在基于手机的应用会越来越多,大家都希望把这些应用都放在这里面,也希望手机的功能越来越多,性能越来越强大,应用都能够装在这里面,最好是half-life的,很高的电池容量的,最好的牌照的功能,能够达到专业级,但实际上这个东西根本不现实实现不了,把东西都塞到这么小的体积是很困难的,所以我们设想把手机做成一个平台,然后连接更多的模块,让它变成专业的手机,专业的音响,所以这个概念应该也是得到了很好的接受,到现在为止三个多月已经突破一百万台的销量,这个和iPhone当初发布的时候销量轨迹差不多,我们也希望是它能够颠覆这个行业,颠覆这个智能手机产品形态的一款创新产品。

  提问:我是浙江在线的记者,我想问的是丁老板,丁老板跨境电商现在越做越好,但是我们也注意到网易考拉海购它的价格比很多专柜的价格还要更低,有有很多人质疑考拉海购的货品是不是正品,这么低的价格怎么保证网易的盈利空间?

  丁磊:首先我在这里强调一下,考拉海购上的每一件商品都是正品,我们公司特别痛恨假货,所以怎么保证没有假货?就自己采购,所以考拉上的每一件商品是我们跟品牌方自己采购得来的。因为价格便宜原因有两个,第一个是谢谢国家给予我们跨境电商一个比较优惠的税率11.9%,在传统的零售业里面,由于代理商、渠道商的各种关系,所以层层加价,价格优惠并不意味着我们会赔钱,是我们大大缩短了采购的途径。

  还有一个是网易跟品牌商之间的采购都是大规模的采购,比如每一个单品都是几百万美元这样采购,所以获得的批发价格都比较好,我们把这个价格让利出来以后给了消费者实惠,所以明显感觉到考拉上的货价格要比专卖店便宜比如20%或者30%甚至更多等等,所以请你放心购买好了。

  提问:我是来自新京报寻找中国创客的记者,有一个问题一下张一鸣先生,大家都认为当一个企业能力越大它的责任就越大,尤其对于今日头条作为一个流量级入口的平台性公司,大家非常关心你们在社会责任感上的规划以及现在都有哪些行为,希望您能够帮我解答一下,谢谢。

  张一鸣:今天下午我跟王兴刚好在聊天谈到这个问题,说现在很多科技公司越来越大,公众的期望越来越高,也许你平均的订单量、平均业务量是更少的,但是只要你犯错,有希望你承担更多的责任,仅仅合法合规还不够,我是这么理解的,首先你影响把自己的标准要更高,你的产品服务,比方你做广告的,虽然医疗广告可能有资质也是OK的,但是如果行业现状不好容易出问题,那你可能主动放弃这块收入,像我们不做医疗广告虽然合法合规的,但是目前行业就是有问题,所以我觉得第一个是产品服务标准要高于这个,这个可能是社会责任的第一步。第二个我觉得是可以把你的核心能力延展到能够发挥公益效益的地方,今天做了一个例子,今天上午在人工智能论坛的也讲到,我们发布了一个叫做头条寻人的产品功能,它在今年找到500个失踪的人,平均每天现在可以找到7到8个失踪的人,我们把我们精准的定位技术和精准的信息推荐技术用在寻人上,不带来商业收益,我们大概算一下每找到一个人人的成本是5万块钱左右,不带来商业收入也不带来业务增长,但是找人效率比其他渠道更高,这个我们觉得是认为把核心能力延展到对社会有意的部分。第三个是把企业一部分利润捐到对公益有意的地方去这部分我觉得很多企业是这么做,我是这么理解三个社会责任的三个层次。

  提问:我来自新浪科技的记者,今天坐次非常有意思,中国互联网现在发展了30年,比如像在座联想已经完成第一代创始人交接班,但是对腾讯、网易这样的公司可能两位还奋战在第一线,有没有考虑过交接班的问题,在制度上或者组织上怎么思考的?

  丁磊:我觉得我还很年轻我才40多岁,创业是早一点,我26岁创业,其实交接班的问题核心是授权的问题,网易很早前就开始为这个事情做了准确授权,我刚才提到,我有很多年时间在思考解决如何培养,也不是接班人即便我不参与他也可以做的特别好,其实网易今天已经做出了一些成果,尤其是我们的游戏部门,比如说《阴阳师》非常成功游戏的项目,其实我是根本不知道的,他们做的非常的棒,后来我们去反思整个公司的管理机制是什么样能够有这样的机会,我是蛮欣慰的谢谢公司里面有在这方面想得开的团队,能够在我的授权下做的更好,这个问题迟早要考虑,我很早在想这个问题了。

  马化腾:我跟丁磊在公司应该从创始人角度是孤家寡人,我们是5个创始人比较多,中途也加入很多人才进来,心态也是创始人的心态,不管小龙他们都是按创始人的心态做,腾讯我自我感觉比各位公司有点优势,就是我们人才厚度还是比较厚的,而且大家真的当创业公司看,所以对腾讯这种交接班的压力并不明显,因为我们很早有开始双打,创始人几就是位都还在的时候就没有部分退出的时候就是双打,职业经理人的培养,弥补我们本身,当然这是我们本身几位创始人都不是全才,所以都需要弥补互相补充,跟历史也是有关,我觉得这个是历史形成这样反而形成一个优势,反而比较民主然后也都不会一言堂的方式,所以对腾讯来说,其实已经相当注重人才梯队交接班,不仅是高层,中层其实也是一样,我们非常关注这一点,不会说一个人完全决定某个业务的生死,我觉得这个是我们一直很关注的就是团队建设。

  提问:我想问一下马化腾先生,因为我们现在注意到很多外国人,很多国外微信也开始用了,我们也很希望中国企业能够走到国外。微信如何跟Facebook竞争?第二个腾讯一直推的众创空间,在30多个城市在推,湖南也有这样的众创空间,在帮助年轻人落地这块,包括在湖南有什么具体新的计划吗?

  马化腾:重点讲第一个问题,第二个还是太官方了。因为海外其实即时通讯很难占领市场,除非你有完全不一样的体验,完全不一引得角度才能受到年轻人的欢迎再挑战它,如果完全接近一样还是很难的。但是华人的关系在海外,带动很多周边的老外也用起了微信。去年习主席去西雅图访美去了一个学校,看到有4万多个学生当中有7000个学生这样的密度当中就影响老师、校长都用微信,但是到市场上、社会上密度就起不来就没有办法,所以这跟场景有关跟密度有关,所以我们现在在东南亚可能在马来西亚在当地第一。社交网络如果跟它没有不一样的,就会错过。在其他的地方有没有创新,包括刚才讲互联网+其他的领域方面是不是还有新的空间。当然我觉得未来还有很多创新的机会,我觉得这只是一个阶段,我们也希望能够在国际化,可能先从游戏内容方面相对来说和网络效应没有那么强,跟内容、IP做的好的话应该全球会喜欢,可能这方面相对来说中国会做的更多,包括工具型的产品,以及还有很多国外的很普及的工具产品,APP,其实后面都是中国人做的只是大家不知道以为是外国的产品,所以这方面中国还是相当强的。众创空间我不多说了,因为这块是我们在推动的东西,谢谢。

  提问:我的问题是问给古永锵老师,我的问题比较简单,刚才听您提到IP这个词,这个词的确最近用的比较多,我一直没有完全明白,标准是不是有一些客观的标准,还是真是根据网上的影响力定义的?你们在网上的内容会关注什么样的网上内容来发觉IP?

  古永锵:从信息产权角度来讲,跟一般的内容不一样,从几个维度讲,从用户的角度它的影响力跟变现的方向里面它的收入规模,我觉得三个维度都可以用来衡量一个IP能不能够成为IP。如果说从内容角度来讲不够精美,或者说它的用户影响力不够,或者就算用户影响力够,但是达不到一定的收入规模我觉得都不能做IP,所以从IP来分析最起码要符合这三个条件。

  姜军:今天因为时间关系就不再接受提问,我下面简单的说说我的感想,今天非常有幸听了六位优秀企业家谈了他们对创新驱动的体会,我觉得像刚才马化腾先生说的,企业里面没有一个创新的部门,但是企业本身它在社会上就是一个创新部门,我们创新的责任可能主要是既希望于我们的企业家,一个优秀的企业家我想他不是一个等风来的人,他本身在创造风口。不过雷军我想他的风口理论是不是跟丁磊先生两个人合谋的。但是在座的企业家他们都是制造风口的人,他们带动了很多企业,带动了整个行业,当然可能也摧毁了一些企业,摧毁了一些行业,但是我想他们才是我们创新的源泉,创新的动力,当然他们需要更多关注的是我们大会主题的后4个字“造福人类”,至于如何造福人类,我想丁磊也做出了榜样,养了很多猪。再次感谢几位嘉宾,也感谢各位记者朋友,明天上午9点钟我们还有一场企业家的发布会,谢谢大家,散会。

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